З 28 листопада 2026 року «Нафтогаз» припиняє приймати показання газових лічильників через особистий кабінет на сайті my.gas.ua та через онлайн-форму, повідомляє Finance.ua. Видання посилається на «ГазПравду». Йдеться про онлайн-сервіси газопостачальника, а не про канали, через які споживачі передають дані оператору газорозподільної мережі.
Раніше в медіа з'явилися повідомлення, що з 28 листопада показання прийматимуть лише через застосунок КУБ. Такі повідомлення викликали занепокоєння у споживачів без смартфонів. За поясненням «ГазПравди», наведеним у матеріалі, зміни не впливають на способи передачі показань безпосередньо оператору ГРС.
За чинним законодавством побутові споживачі мають передавати показання лічильників оператору ГРС, а не постачальнику. Щомісяця з 1 по 5 число оператор збирає дані приладів обліку, визначає фактичний обсяг спожитого газу в кубометрах і передає його постачальникам, які розраховують вартість і формують платежі. Finance.ua зазначає, що «Нафтогаз» не відповідає за прийом цих даних із 2020 року, а функція в його кабінеті залишилася з попередніх періодів і тепер припиняє роботу.
Після 28 листопада, за переліком джерела, показання можна передати кількома способами: через особистий кабінет на сайті свого оператора ГРС; по телефону або через чат-бот, вказаний у квитанції за доставку газу; записавши показання в оплаченому рахунку оператора ГРС; надіславши дані на електронну адресу оператора; через мобільний застосунок КУБ. Смартфон для цього не обов'язковий.
Наразі невідомо, чи зміняться правила в кабінетах інших постачальників і чи передбачено перехідний період. Матеріал також не уточнює, чи вплине зміна на розрахунки за попередні періоди. Ці питання споживачам варто уточнювати у свого оператора ГРС.